Retourneren

Als je niet tevreden bent over de bestelde artikelen dan heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Producten dienen ongebruikt, in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. De producten mogen geen gebruikerssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zij beschadigd.

Wil je een bestelling retourneren?

Het retourneren van jouw bestelling kan gemakkelijk via ons retourprogramma. De kosten voor het retourneren van het product naar ons zijn voor eigen rekening. Voeg bij het retourneren altijd jouw aankoopbevestiging/factuur (uitgeprint) mee dat je via de mail van ons hebt ontvangen. Meld jouw bestelling aan voor retour door onderstaande stap te volgen.

Aanmelden retour:

Retourneren kan makkelijk & snel door je retour aan te melden via onze klantenservice: retour@prosocks.nl. Na het aanmelden van je retour via de mail kun je eenvoudig een label maken via onderstaande portal:

Retourportal ProSocks

Let op! Meld je retour altijd eerst aan via de mail voor een vlekkeloze afhandeling van de retourzending! Als we jouw geretourneerde artikelen hebben ontvangen en het is juist is beoordeeld wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op jouw rekening.